ANALISTA TI JR

Analista de T.I Júnior

Missão do cargo:
Contribuir com a área de Tecnologia da Informação na manutenção, suporte e melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura da empresa, garantindo eficiência no uso das ferramentas tecnológicas e atendimento às necessidades dos usuários.

• Diagnosticar, registrar e solucionar problemas técnicos relacionados a softwares, servidores e infraestrutura de rede;
• Prestar suporte técnico e realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores e ativos de rede;
• Administrar sistemas operacionais Microsoft Windows, Windows Server e Linux (CentOS 8);
• Gerir ambientes virtualizados utilizando VMware;
• Executar rotinas de backup com ferramentas como Veeam e Veritas DLO;
• Configurar e manter ativos de rede, incluindo switches, firewalls e access points;
• Administrar e prestar suporte à infraestrutura de telefonia IP;
• Apoiar no Gerenciamento das políticas de grupo (GPOs), serviços como WSUS, DFS, DNS, DHCP, NTP, Print Server e certificados digitais;
• Monitorar servidores e ativos de rede por meio da ferramenta Zabbix;
• Atender chamados técnicos via sistema de Help Desk, garantindo resoluções eficazes e dentro dos prazos estabelecidos;
• Assegurar conformidade com as diretrizes e políticas do departamento de T.I;
• Oferecer suporte aos usuários finais em suas atividades diárias, promovendo a continuidade operacional;
• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, incluindo procedimentos operacionais e manuais.